Fördröjningar i kundservicen
På grund av ett ökat antal ärenden är handläggningen av e-postmeddelanden och säkerhetsblanketter som inkommit till SAMU för närvarande fördröjd.
Vi strävar alltid efter att skyndsamt behandla brådskande meddelanden, såsom begäranden om avbrytande av verkställighet.
Övriga meddelanden behandlas i ankomstordning och besvarandet kan tidvis ta upp till två veckor eller längre. Vi beklagar situationen och tackar för ert tålamod.