Långsamhet och tillfälliga avbrott i SAMUs datasystem

Uppdateringar görs i SAMUs datasystem, vilket orsakar långsamhet och tillfälliga avbrott. På måndag den 10 juni är systemet helt avstängt från kl. 10 till 12. Under avbrotten kan vår kundtjänst inte svara på förfrågningar om pågående ärenden och systemets långsamhet försvårar sökningen av ärenden även vid andra tider. Generella förfrågningar kan besvaras som vanligt.

Därför önskar vi att inga frågor om pågående ärenden ställs till kundtjänsten före tisdag den 11 juni, om detta är möjligt. Störningarna kan också något fördröja registreringen av nya ärenden och postandet av beslut.

Vi beklagar detta