SAMUn tietojärjestelmässä hitautta ja katkoja

SAMUn tietojärjestelmässä tehdään päivityksiä, jotka aiheuttavat hitautta ja katkoja. Maanantaina 10.6. järjestelmä on kokonaan pois päältä klo 10-12. Asiakaspalvelumme ei katkojen aikana  voi vastata vireillä olevia asioita koskeviin tiedusteluihin ja järjestelmän hitaus haittaa tietojen etsimistä muinakin aikoina. Yleisiin tiedusteluihin voidaan vastata normaalisti.

Tämän vuoksi toivomme, että asiakaspalveluun ei ennen tiistaita 11.6. esitetä kysymyksiä vireillä olevista asioista, jos tämä vain on mahdollista.

Häiriöt voivat jonkin verran hidastaa myös uusien asioiden kirjaamista ja päätösten postitusta.

Pahoittelemme asiaa