Postilakko voi aiheuttaa pyydettyjen lisäselvityspyyntöjen ja vastineiden viivästymisen siten, että ne saapuvat perille vasta asetetutun määräajan jälkeen. Tätä ei pidetä lähettäjän virheenä, eikä SAMU ratkaise vireillä olevia muutoksenhakuasioita, joissa pyydetyt…
Kirjoittajalta SAMU.
Asiakaspalvelu ja -puhelin suljettuna
SAMUn asiakaspalvelu ja -puhelin ovat suljettuina tiistaina 19.11.2019 klo 13 alkaen kokouksen johdosta. Pahoittelemme häiriötä.
Asiakaspalvelu ja -puhelin suljettuna 10.9.2019
Asiakaspalvelu ja -puhelin ovat suljettuna tiistaina 10.9.2019 kello 12 alkaen kokouksen johdosta. Pahoittelemme häiriötä.
SAMU muuttaa Pasilaan
Sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakunta muuttaa Pasilan virastokeskukseen lokakuussa 2019. Muutto tapahtuu asteittain siten, että kaikki toiminnot ovat siirtyneet uuteen osoitteeseen marraskuun alusta. Henkilökohtaisen asiakaspalvelun järjestämisessä lokakuun aikana on rajoitteita ja asiasta kerrotaan…
SAMU siirtyy henkilökohtaiseen asiointiin ajanvarauksella
Henkilökohtainen asiointi sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakunnassa tapahtuu 1.7.2019 alkaen vain ajanvarauksella. Tällä halutaan varmistaa asioinnin onnistuminen ja resurssien riittävyys. Ajanvaraus tapahtuu arkisin kello 9.00–15.00 asiakaspalvelunumerosta 0295 163 800 tai tiedustelemalla vapaita aikoja…
Muutoksia asiakaspalveluun heinäkuussa
Heinäkuussa SAMUn asiakaspalvelunumero vastaa klo 9 – 12 ja 13 – 15 välisenä aikana. Pahoittelemme aiheutuvaa häiriötä.