SAMUn asiakaspalvelu ja -puhelin ovat suljettuina keskiviikkona 3.3.2021 klo 13 asti kokouksen johdosta. Puhelin on siis auki klo 13-15 välisenä aikana. Pahoittelemme häiriötä.
Kategoria: Tiedotteet
Häiriö SAMUn tietoliikenteessä ohi torstaina 4.2.2021 klo 12.45
Aamulla alkanut tietoliikenteen häiriö on ohi ja järjestelmät palautuvat normaaleiksi. Häiriö ei aiheuta jatkotoimenpiteitä.
Asiakaspalvelu ja -puhelin suljettuina 10.11.
SAMUn asiakaspalvelu ja -puhelin ovat suljettuina tiistaina 10.11.2020 klo 13 asti kokouksen johdosta. Pahoittelemme häiriötä.
SAMUn asiakaspalvelussa rajoituksia koronatilanteen vuoksi
Palvelujen turvaamiseksi siirrytään asiakaspalvelussa toistaiseksi seuraaviin poikkeusjärjestelyihin: Asiakaspalvelupuhelin 0295 163 800 vastaa arkipäivisin vain kello 9-12 ja 13-15 välisenä aikana. Aikavarauksia henkilökohtaiseen asiointiin SAMUssa voi tehdä ainoastaan erityisestä syystä. Asiakirjoja voi jättää…
Asiakaspalvelu ja -puhelin suljettuna
SAMUn asiakaspalvelu ja -puhelin ovat suljettuina tiistaina 3.3.2020 klo 12.30 asti kokouksen johdosta. Pahoittelemme häiriötä.
Muutoksenhaun asiakirjoja on jäänyt saapumatta Kelan järjestelmävirheen vuoksi
Kela on tiedottanut järjestelmässään sattuneesta virheestä. Linkki Kelan tiedotteeseen asiassa. Kela käy läpi kaikki tapaukset ja on yhteydessä niihin asiakkaisiin, joiden asia käsiteellään virheen vuoksi uudelleen. SAMU ei tässä vaiheessa…