Ajankohtaista

Palvelujen turvaamiseksi siirrytään asiakaspalvelussa toistaiseksi seuraaviin poikkeusjärjestelyihin: Asiakaspalvelupuhelin 0295 163 800 vastaa arkipäivisin vain kello 9-12 ja 13-15 välisenä aikana. Aikavarauksia henkilökohtaiseen asiointiin SAMUssa voi tehdä ainoastaan erityisestä syystä. Asiakirjoja voi jättää…

SAMUn asiakaspalvelu ja -puhelin ovat suljettuina tiistaina 3.3.2020  klo 12.30 asti kokouksen johdosta. Pahoittelemme häiriötä.  

Kela on tiedottanut järjestelmässään sattuneesta virheestä. Linkki Kelan tiedotteeseen asiassa. Kela käy läpi kaikki tapaukset ja on yhteydessä niihin asiakkaisiin, joiden asia käsiteellään virheen vuoksi uudelleen. SAMU ei tässä vaiheessa…

SAMU:n asiakaspalvelupuhelin ja toimisto ovat suljettuina maanantaina 23.12. ja perjantaina 27.12.2019 koko päivän. SAMU toivottaa kaikille hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta!

Postilakko voi aiheuttaa pyydettyjen lisäselvityspyyntöjen ja vastineiden viivästymisen siten, että ne saapuvat perille vasta asetetutun määräajan jälkeen. Tätä ei pidetä lähettäjän virheenä, eikä SAMU ratkaise vireillä olevia muutoksenhakuasioita, joissa pyydetyt…